KLACHTENREGELING

We doen ons best om alle activiteiten goed te laten verlopen en toch gaat er af en toe iets mis. Een klacht hebben is niet prettig maar kan een aansporing zijn om zaken te verbeteren. Mocht u een klacht hebben over een activiteit van de Volksuniversiteit, neem dan contact op met ons. Vergeet daarbij niet duidelijk te vermelden over welke activiteit, op welke dag en op welk tijdstip uw opmerking gaat. Laat alstublieft ook uw telefoonnummer achter, dan kunnen we, makkelijk contact met u opnemen.

Wacht met een klacht niet tot de cursus is afgelopen.

Uw klacht wordt vertrouwelijk behandeld.

Klachten moeten schriftelijk worden ingediend en gericht zijn aan het bestuur . Info@vupapendrecht.nl 

Ook kunt u eventuele klachten aangeven op ons evaluatieformulier. Klik hier om naar het formulier te gaan.